退票时，根据不同的退票时间，会收取票价的一定比例作为手续费。以下是具体的收费规则：
1. 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2. 开车前48小时以上，按票价5%计收退票费。
3. 开车前24小时以上、不足48小时，按票价10%计收退票费。
4. 开车前不足24小时，按票价20%计收退票费。
5. 开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
退票手续费的计算尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角及以上且小于7.5角的计为5角，7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
如果需要报销退票费，应开具退票费报销凭证。
请注意，这些信息是基于2023年的规定，具体政策可能会有更新，请以最新的官方信息为准。
